如何设计直播开款话术?

当主播在直播间塑造完产品的价值、今天的活动福利以及售后保障之后,需要再临门一脚,引导用户去下单,引导用户下单的话术就叫开款话术。

很多新手团队、新手主播看到直播间里面人气上涨,就立刻把直播间的节奏跳到开款环节,结果就是一开款卖不动,粉丝压根不下单,很多人就开始抱怨流量流量很泛,标签不精准。

首先我们要清楚:在线人数多并不代表着下单用户就一定会多,有多少人听懂了你的讲解才能左右直播间的下单率。

如何判断当用户听懂了你的讲解?当直播间有以下数据的产生:

1、直播间关注人数在讲解的过程中不断上涨;

2、有用户在直播间配合你的话术在互动评论;

3、在巨量百应后台可以看到,关注数据和商品的点击率在提升;

有了这三项数据的反馈再开款,成交率才会高。

新手直播间最喜欢说:后台把链接准备好,宝宝们 1 号链接拼手速,倒计时 54321 上车,赶紧去抢,这样的空洞话术,这样卖很难营造出销售开款的氛围。

我们要给粉丝顺水推舟的感觉以及抢不到的错觉,没有一个人喜欢被推销,所以主播要制造出用户自己想要去抢的一个错觉。

给大家归纳了 4 种顺理成章的开款方式。

— 1 —
被催促开款

第一种:被粉丝催促开款

当主播介绍完了产品之后,直播间里也出现了相应的数据,中控用水军手机在直播间里留言:快开吧,昨天就没有抢到,你再讲人就越来越多了,我今天又抢不到了。

主播直接接话:

姐妹,好货才有人抢嘛,抢不到说明你眼光好。确实大家也看到了,一直有新姐妹进到直播间,所以我才不断的做介绍,这样新来的姐妹没有听明白的,这一轮你就先不要抢了,让已经听懂的姐妹们先去想。

最后 5 秒钟,已经听懂了的姐妹点完关注,赶紧互动个上车,直接进入我们今天的活动区,只要有 10 个姐妹互动完了上车,我就直接上链接,如果再不上我就是小狗,说话算数。

我看到xx姐妹已经点完关注互动上车了,直接安排进入今天的活动区,xx姐妹也互动了上车,直接进入咱们今天的活动区。

我的天,已经有 9 个姐妹点了关注, 7 个姐妹互动的上车,姐妹们,还差最后 3 个姐妹互动完上车,咱们就直接上链接了,还差最后一个已经有 10 个姐妹进入活动区了。

姐妹们锁定自己的尺码库存,千万不要选错,倒计时 54321,1 号链接,赶紧把它带回家!

— 2 —
讲条件开款

第二种:和粉丝讲条件开款。

直接给做话术演示:

家人们,你们听明白了再去抢,我知道大家都想要,但是没有听明白,我怕影响大家给我好评,质量你完全不用担心,毕竟是我牺牲了利润的福利款,没有人会亏了钱去砸自己的招牌对不对?

为什么要强调给好评?因为有的家人买回去了,真的只是他开心,如果收到货了不给我一个反馈,咱们今天不就白亏了吗?

能不能够让我们的团队也开心?能不能保证收到货了之后给主播来张反馈图,能的家人在公屏互动一个能字,现在咱们直播间里是 100 个家人,只要有 10 个家人互动能,我马上链接,毕竟库存有限, 10 个家人肯反馈我心满意足了。

xx说能给我好评,xx也说能,已经有 9 个家人说能了,大家这么支持我,今天亏也亏的开心,好评率上去了,直播间人自然会多,我们以后就能赚得到钱。

谢谢所有的家人们,已经有 10 个家人互动能了,大家太给力了,来来来,啥也不说了,中控左上角直接给家人们发一个福袋,家人们,这么给力,咱们要不要给力?要左上角的福包,里面送了一件打底衫。

等一下链接抢不到的家人直接参与咱们的福袋抽奖,今天我们亏就亏到底,链接直接准备好,家人们1 号链接赶紧去抢。

之所以要和用户谈条件,是让用户觉得自己可以占到便宜,同时还能把评论率、成交率、粉丝停留时长都给拉满,优秀的话术一定要一举多得。

— 3 —
倒计时开款

第三种:倒计时开款。

可以解决直播间两大问题:

第一个,拉停留时长,这个方法适用于两种情况:

第一种情况,运营发现直播间粉丝停留时长很短;第二种情况,主播发现很多新粉推流到了直播间,老粉又一直在催上架。

出现这两种情况,主播要把活动痛点、卖点、场景、信任话术融合到倒计时的环节。

举例说明:

倒计时 5 秒,感谢家人们帮主播把在线顶到了 100 人,今天咱们 5 周年店庆,不要吊牌价xxx ,也不要网店价xxx,两位数就能直接带走限量 10 单,姐妹们赶紧坐到 Wifi 旁边拼手速,这一轮想不到直接等下一轮。

倒计时 4 秒,孝顺不用逢年过节,今天就给爸爸买件好衣服,倒计时 3 秒,纯棉透气, 款式经典,再穿三年也不过时;

倒计时 3 秒,爸爸穿出去,无论是遛步,还是聚会,亲戚邻居都夸,女儿生的好;

倒计时2秒,今天我们新号开播,史无前例的优惠,价格打折,品质不打折,明天就恢复原价;

倒计时 1 秒,关注的家人直接安排 7 天试穿权益,码大了,码小了,爸爸不满意全额退,直接上架,家人们赶紧拼手速。

这一轮讲下来,用户停留时长直接被拉满,既能很好的触发平台的推流,又把产品再次介绍了一遍,新粉也有可能会去下单。

倒计时开款解决的第二个问题,判断是否要快速转款。

这个方法一般在直播间人很多的时候,主播介绍完产品后,在线用户几乎不怎么互动,无法确认用户的购买欲望是否强烈。

主播需要把留存话术和活动话术放在第 5 秒,然后通过前几秒倒计时来观察是否有人给你点关注。

举例说明:

倒计时 5 秒,感谢家人们帮我把在线顶到了100 人,今天咱们3周年店庆,两位数价格能带走,就是亏米做的福利,每轮限量 10 单,家人们赶紧坐到 Wifi 旁边,这一轮抢不到直接等下一轮,已经听懂的家人帮主播点个关注,直接打开快速抢购通道。

做完了点关注的引导后,接下来倒计时的 4321 秒,主播故意去拖时间,因为粉丝看到直播间的内容有个 5- 8 秒的延时。

如果在接下来倒计时的环节有粉丝点了关注,说明粉丝听懂了,也对活动感兴趣,主播可以和团队花更长的时间去踢单,大概率也可以卖出一个不错的数据。

如果倒计时环节几乎没有人点关注,说明粉丝没有听懂或者对你的活动不感兴趣,主播就不要花大量的时间去踢单了,直接准备重塑直播间价值,再卖一轮,或者直接转场到下一款。

— 4 —
即兴开款

第四种:即兴开款

这个方法适用于直播间里有真实用户催你开款,且用户评论率很高的时候,评论率高说明粉丝对产品非常感兴趣。

在这种情况下,主播就不要反复的去重复介绍商品了,我们直接选择突然开款的策略,创造销售的紧张感,让粉丝冲动下单。

举例说明:

怎么回事?后台,我都没有说上链接,你怎么就上了?家人们,3 号链接赶紧去抢,你怎么回事?到底是你直播还是我直播?等下有些家人没有抢到有情绪,是你负责还是我负责?

家人们对不起,我真的是一下点快了,你们赶紧去抢!你自己看啊,已经有家人开始有情绪了,说M码没有了,现在要你上库存,你自己说怎么办吧。

这样吧,抢不到的家人呢,直接去左上角去领福袋,抖币最多的家人直接联系我们的工作人员,我手里的这个xxx福利,你直接把它带走,这个福利不是我送给大家的,是我们家后台他工作做的不好,算他送给大家的,没有抢到1号链接的家人赶紧直接去抢福袋。

本来用户的期待值就已经被拉满了,咱们又突然开款,让他误以为自己可能会抢不到,这样就会加速用户做出下单付款的决策。

总结:

今天教了大家 4 种开款的话术,每种话术都有不同的用途,如果直播间的数据是稳定的,用被催再开款的话术就够了。

至于要不要拉关注,拉互动,根据自己的实际情况来,毕竟当你数据好的时候,没有必要去强拉数据。

后面 3 种话术的应用,要灵活一点换着来,毕竟会有老粉丝看,好的方法在特殊的情况下会有奇效,但是你要记住,优质的产品加上真诚的态度,才能让你走得更远。

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3 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 必成功

    都是干货,收藏了😤

  2. 白老师

    收藏了 。好用

  3. 表多多

    😊😎😎😎😎😎😎

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