发布日期：2023年01月06日
生效日期：2023年01月14日
一、概述及适用范围
1.1 概述
1.1.1 视频号橱窗评分旨在提升视频号橱窗用户购买体验、降低决策成本。
1.1.2 视频号橱窗评分分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据，客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。
1.2 适用范围
1.2.1 本条款适用于所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。
1.2.2 如无特殊说明，本条款中使用的词语含义与《视频号橱窗带货规则总则》一致。
二、视频号橱窗评分构成及计算方法
2.1 视频号店铺评分
2.1.1 视频号店铺评分构成
视频号店铺评分为5分制，最低为3分，由服务体验、商品体验、物流体验三个视频号橱窗用户体验维度组成，并通过综合评估各维度及指标得分后进行加权计算得出，具体各维度考核指标说明及考核时间范围以下表为准。
