直播帮app新手配置简易流程
第一步:语音库先添加语音话术(这步可以跳过)
语音库:可以文字转语音和录制语音,语音组配置语音时可以选用语音库的语音
第二步:语音组里面添加分组选用语音库的话术
语音组:语音组内的话术可以按组被选用,例如添加一个地址语音组,那么和地址相关的语音话术都加在这个分组内,后续关键词组或者直播脚本等地方需要回复地址的相关内容就选择对应的语音组
第三步:添加关键词组
关键词组:添加直播中需要关键词回复的内容,可语音+文字回复。例如问门店在哪,可以添加关键词地址、在哪、哪里等,然后选择之前语音组那边配置的地址语音组,需要文字回复的也可以添加对应的文字
第四步:添加直播场景,直播场景的智能回复选用之前的关键词组,添加直播脚本
直播场景:智能回复里面选择一下这个直播需要回复的关键词内容,直播脚本中添加想要讲解的商品或者欢迎语之类